7月1日，山东省青岛市卫计委联手百世汇通正式启动“送汤药上门”服务，该服务覆盖青岛中西医结合医院、市中心医院等37家大中型医院，为青岛全市居民提供代煎中药并送汤药上门的贴心服务。
送汤药上门中医药因方法简单、价格低廉、毒副作用小，越来越受到患者的青睐，但现实中普遍存在着群众看中医要面临“取药之苦、煎药之烦”的现象。由于抓药是个“慢功夫”，患者等待取药就得2个小时左右。如果让医院代为煎药，则等候时间更长，上午看门诊就得下午才能取药，来回的交通成本、时间成本都颇多。为了解决患者在中医药服务过程中的“最后一公里”问题。
据了解，此次青岛开展全域范围内统一“送汤药上门”服务在全国属于首创。该项服务正是立足于化解患者不便、从细节入手、从服务见真功的思考，着眼于引导顺应社会需求，创新中医药服务模式，既有利于健康服务业发展，又有助于减少患者等候抓药及再次取药的时间，免去了患者自行煎药的麻烦。目前青岛全市有37家单位作为试点，市民在此看中医并在服务片区内，开具中药饮片处方并缴费后，填写完“送汤药上门”的《服务告知书》后即可离开。
为保障汤药的“安全”，百世汇通快递采用一次性专用液体运送塑料泡沫箱和专用胶带进行包装，24小时内即可将汤药送达市民制定地点。 此次百世汇通与青岛市由市卫计委的合作，打通了中医药服务过程中的“最后一公里”，由于医院代煎中药是在100度以上的高温进行煎煮和无菌包装，药品在快递送货途中不会发生变质，患者可将药品存入冰箱保存，服用时带着包装袋在热水里烫一下即可。