中国经济时报:跟着包裹去旅行

百世快讯2014-11-21 14:12:20

转载自中国经济时报:http://tech.hexun.com/2014-11-19/170547556.html

“双11”虽然过去了,但网购盛宴背后依然有许多鲜为人知的故事。

淘宝网当天销售商品金额达571亿元,共产生2.7亿个包裹。这些包裹如何快速送到消费者手中?百世集团向媒体开放了“百世云仓”。跟着包裹去旅行,中国经济时报记者来到物流行业的操作后台,见识一张订单如何从打印、取货到核检、送达的全过程。

在百世集团位于上海的曹安仓内,记者看到十几台打印机同时开动,一张张订单飞速打出,工作人员穿梭其中,繁忙地取出订单,核实信息,进行分类处理。

百世集团供应链管理者小王随手抽出一张订单,这张订单来自北京,购买的商品包含3M防雾霾口罩以及一件莱茵的羽绒服。除了购买产品的信息,这张订单上还详细记录着产品所在的仓库以及货架位置信息。

“顾客轻点鼠标,订单立即产生。然后,这张订单包含产品所有信息,直接传送到操作系统。这背后隐藏的是大数据系统的运用,通过大数据的筛选和分类,产品的详细信息标注清晰,一目了然。”小王介绍道。

跟随订单的指引,跟随小王的脚步,记者来到二楼的库存处,只是,仓库内外一片繁忙,三四十米长的过道直通仓库尽头,两旁高高的货架上整整齐齐地堆满货品,二、三百位身着红衣的工作人员不停穿梭其中。

在莱茵品牌的货架处,工作人员取出北京订购的羽绒服,和其他许多订单一起,放在货架入口处。随着该区其他订单产品也被取出,该产品被放置在流转架上,随着机械转动,走向三层的3M货架处。在那里,取出顾客需要的口罩。

订单完成后,随着成千上万的包裹,在传输流水线上,被送到打包处。在打包之前,还有一道核减程序。这道程序由核减人员把关。所有商品的信息都用大数据管理,通过“刷单”形式,如果是错误产品,就不能通过检验,此程序避免了错误的产生。

核减完毕后,传到操作间,工作人员迅速打包。多家合作的快递公司已在外等候,根据产品到达地点的不同,由不同快递公司派送。迅速收检包裹,整装到门外的快递运输车。

记者看了一下时间,北京顾客的商品从接下订单开始,到取货、验货、打包完毕,送到运输车上,整个过程只耗费了56分钟。数以千万计的订单就是这样被处理完毕。

统计数据显示,“双11”当天淘宝产生的2.7亿订单被几家大快递公司收入囊中。截至当晚12点整,百世集团累计业务量破1200万单,其中,百世快递业务量近900万单,百世云仓业务量近300万单。

据百世集团相关人士介绍,该业务量是去年同期的2.5倍。和2010年开始的第一个“双11”相比,当时数量仅仅是26万单,短短四年时间,增长数量高达30倍有余。