都市快报:新鲜蔬菜下单半小时后送到家送完包裹还能帮你带走家里的垃圾

百世快讯2014-11-20 10:46:29

转载自都市快报:http://hzdaily.hangzhou.com.cn/dskb/html/2014-11/19/content_1840703.htm

这几天,杭城街头穿梭来去最忙碌的一个群体莫过于快递员。其中,有一个团队在把包裹送到你手中的同时,还会亲切地问一句,你家里有垃圾需要我带走吗?



一些第三方物流采用高自动流水作业,处理快递能力是一般快递的6倍

这个温暖的快递员团队,来自杭报集团每日送电子商务有限公司。除了每天准时将报纸送到千家万户,他们还负责将各大电商平台派送杭州地区的包裹送到网友手中。

按照预测,今年“双11”网购产生的快递包裹量已经超过预期总量的15%,全行业处理的邮件量将达到5.86亿件,较去年增长79%。这些订单需要在7-10天内全部处理完毕,难度可想而知。不过相比往年,今年像“每日送”这样的第三方物流正在崛起,通过自动化分拣线、云仓储等手段替传统快递公司分担了不小的压力。

为大牌电商跑好最后一公里

虽然成立时间不久,但每日送目前服务的电商客户几乎都是大牌面孔,如天猫超市、当当、唯品会等。今年“双11”,杭州地区有近八成的天猫超市包裹、九成左右的当当网包裹以及一半的唯品会包裹,都由每日送的人员负责落地配送,跑完最后一公里。

从11月12日-17日的6天里,每日送派送的总单量超过13万件,同比增长1.95倍。其中前三天高峰期,每天的单量均在3万件以上,“双11”当天产生3.5万件,三天总量同比去年增长2.22倍,刷新历史纪录。

快件量多了,准点率不降、反而高了。有电商内部数据显示,每日送在江浙沪地区的各合作伙伴的派送质量,每日送名列前茅,配送绝对准点率高达98%,次日达服务绝对准点率为95%。

配送质量高,是因为有天然优势。由于派送报纸的关系,相比其他快递公司,每日送在杭州地区有密集的发行站点布点,以及有一支非常稳定的配送队伍。与其他快递公司要应付“双11”临时招人仓促上阵不同,每日送的人员都是正规人员,而且目前还只发挥了三分之一的运力,即便业务量大增,也能妥妥地完成。

凌晨2点到4点为球迷送夜宵

因为拥有密集的网点,除了常规的“次日达”“定时达”服务,每日送还能为一些有特殊需求的电商客户提供量身打造的物流解决方案。

比如一些做有机蔬菜生意的电商,他们的包裹不能倒放,不能乱扔,而且要按时送达,而每日送的网点一般设在小区里或者小区附近,每个站点辐射半径1-2公里,能做到先跟客户预约好时间,半小时内就送上门,完全没有压力。

针对眼下生鲜电商大量增加的现状,每日送正在逐步强化生鲜冷链配送服务。位于下沙的分拣仓里,专门辟了一大块用于做冷库,每个站点都设冷藏柜,又购入了很多保温箱,用于保证路上运送时的冷藏条件。

下一步,每日送瞄准了餐饮外卖配送。事实上,他们目前已经与部分餐饮品牌达成了合作,也在今年世界杯期间试点过夜宵配送,凌晨2点到4点为球迷送夜宵,效果很不错。

传统纸媒在配送上的优势,正在被急需解决物流问题的电商看中。上个月,聚美优品就和北京日报集团发行公司达成合作,双方将在物流、配送、电商、数据分析等领域展开合作。双方将利用京报集团在北京地区的网店、设备和人员,合作建立物流基地。

帮李宁提前准备20万件货

在刚过去的“双11”,李宁公司不仅在天猫上卖衣服,同时在京东以及其他多家电商上销售。按照以往,他们需要准备专员来预测和统计各平台上的销量,再安排人员调配物资。但在今年,有人告诉他们,今年会产生至少20万件订单,需要在广东仓库提前储备货源,并且要在周边区域临时加仓,覆盖整个华南地区。

告诉他们这些的是成立于2007年的百世物流,这项是他们“云仓储”的功能。“双11”上午,李宁的订单量突破20万,广东仓库货物不足,百世物流直接将多出来的订单转到武汉仓库,从那里直接派送。

“其实说起来很简单,李宁原先就把仓库建在我们这里。他们收到的所有订单信息都会转到我们的云平台上,平台根据消费者选择的快递企业下单或者由我们自己配送。” 百世汇通董事长周韶宁说。

至于20万订单的预测数据,则来源于百世物流与各大平台数据的对接,对合作企业平时的销售及配送环节进行分析,然后提供配货的建议,以免造成局部“爆仓”。

对于不少电商企业而言,物流和仓储始终是个令人头疼的问题。也有一些有实力的电商选择自建物流,但由于经验匮乏、资金量大,只有像京东这样的电商巨头才能完成布局。而事实上,在欧美市场,第三方仓储物流外包服务的需求很高,欧洲占比达到20%,美国达到40%,但在中国,这一比例仅为3%。

“现在很多第三方物流都在提供物流服务,其中就包括帮企业搭建仓储。”周韶宁说,目前有300家电商企业已经与百世汇通展开合作。

效率是普通快递的6倍

与百世汇通一样,中联网仓很早就看到了第三方物流的机会。在公司总裁王俊杰看来,电商选择自建仓储而没有选择外包,归根结底是目前多数第三方仓储服务公司无法满足电商的要求,“而事实上,目前很多第三方物流的机械化水平已经高于一些快递公司。”

目前,中联网仓的配送中心采用人机协作的方式。客户订单一旦生成,发货员根据系统指示,将负责区块中的商品通过自动输送线传送到订单处理中心。工作人员只需按照亮灯指示,将货品放入对应位置合单后直接打包、贴快递面单、出库自动扫描称重进入发货区。

传统快递分拣流水线需要在每个关键点安排人员进行分拣,中联网仓利用一套“滑块分拣系统”扫描快递单面,自动完成分拣。

在中联网仓的分拣流水线上,左侧是排成一排向前传输的快件,右侧则是一排滑块。举例来说,当一件发往杭州的快递通过发往浙江的通道时,滑块会自动“飞”出来,将这个快件打入到通道内。

“这套高自动化的系统每分钟能处理1500个快件,一天能处理近200万个。效率是同等规模分拣中心的6倍。”王俊杰说。

数据显示,“双11”当天,百世汇通快递业务量近900万单,百世云仓业务量突破300万单。中联网仓已帮助五芳斋、御泥坊、都市丽人等一线电商品牌提供仓配服务,最终为客户发出超过500万件“双11”货品。