东方早报:阿里员工如何网购,也会上瘾,后悔时也退货

百世快讯2014-11-17 10:25:49

转载自东方早报:http://epaper.dfdaily.com/dfzb/html/2014-11/14/content_940112.htm

撩拨了全世界人民的热情,把双11变成购物狂欢节的阿里人,他们如何对待网购?网购吗?购什么?会是上瘾的“剁手党”吗?买得不顺心给差评吗?

答案是,阿里员工网购者众多,其中不乏“剁手党”。遇到买得不顺心时,他们不仅拒收、退货,还会给差评。

11月11日18时30分左右,阿里位于杭州西溪的总部一派灯火辉煌。这个有点像大学校园的阿里园区,有2万余人在此工作。当天要加班的员工三三两两下楼来吃饭,并借此活动一番。阿里的“小邮局”也因此不时有人进出取件或者寄件。

阿里“小邮局”名为“百世镖局”。当日,“百世镖局”生意不错,一直人来人往。据介绍,一般情况下,阿里园区因公因私每天寄件是2000多件,收件是3500件至4000件。因公主要是合同等文书,因私可就五花八门了,大到汽车、油烟机,小到化妆品、零食,都有人买。

虽然平时网购比较多,但是到双11期间,阿里员工还是忍不住要抢购。“百世镖局”也因此要爆仓了。据介绍,预计到双11期间快件猛增,他们特意从该公司其他部门借调人手,并借用了园区一个篮球场来做收发处。

11月12日,快件高峰如期而至。当天“百世镖局”入仓快件超过1万件。不同快递公司送往阿里的快件全部送到这个篮球场入仓,分类。阿里员工刷一次员工卡就可以领到自己名下所有的包裹。

当天一个戴眼镜的IT技术男员工喜滋滋汇报自己的战果,他要领20个包裹。王璐说,像这样的网购狂人在阿里园区不在少数。“百世镖局”三个分局每家都有“剁手党”出没,几乎天天到局里报到领包裹。

王璐预计,13日的入仓快件会在1.4万件左右。接下来,下周一,又会是一个领快件高峰期。

阿里双11期间不仅接到的快件多了,送出去的快件也相应增加。“百世镖局”统计显示,最近几天快件中的退货部分占比升高明显。每天都有阿里员工跑到“百世镖局”办理退货。他们中的一些人表示,有时买完觉得不合算后悔了,好在有7天后悔期,可以退货,也可以拒收包裹。 12日中午,一位阿里女员工气呼呼赶来“百世镖局”表示要退掉一个包裹。“我都说了退单,卖家还给发货,服务太不到位了,我要给差评。”