【据国家邮政局网站报道】在9月3日至4日举行的中国快递协会快递与网上购物专业委员会2013年第三季度会议上，阿里巴巴方面预测，今年“双11”当天至11月21日，全网将产生4亿票快件。
此次会议上，阿里物流事业部负责人就近期网购快递运行数据进行了分享和介绍，并对今年“双11”期间的网购快件流量和流向进行分析。根据其预测，今年“双11”当天，淘宝网（含天猫）的销售额至少能突破300亿元，并有望达到450~500亿元，远远超过去年的191亿元。在网购交易额刷新“极值”的同时，各快递公司的业务量也将再创新高，申通、圆通、韵达三家公司在11月12日的快递业务量可能会突破1000万件。
淘宝网将今年“双11”的主题定为“大家的双11”，“智能物流”是其中重要的组成部分。为确保“双11”期间物流配送渠道通畅、快捷，阿里物流预警雷达系统进行了全面升级。除了联合14家主要快递公司网络调度中心，对运输实况和统计进行提前预测和信息推送外，淘宝网还与中国气象局合作，发布“双11”期间快件发货和流向集中城市的天气情况，预测范围和对象将精确到区域级网点和站点。
末端派送方面，阿里物流事业部与经过认证的快递公司合作，特别推出了“最美小件员”评选活动。该活动的目的是通过互动和激励的方式，提升“最后一公里”的配送服务质量和消费者的购物体验，并最终在消费者和小件员（快递员）之间形成良性的评价体系，引导快递员之间形成“攀比心理”，不断形成相互赶超、服务争先的态势，以此提升配送服务质量和消费者满意度，降低快递物流投诉率。
天猫2013年“双11”招商已于8月底结束，共有2万多商家入围，商家数量和品牌数量是去年“双11”的两倍。商家数量翻倍预示着参与今年“双11”活动的商品数量也将翻倍。入围的商家将带来涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业在内的3万多个品牌。
来源：中国邮政快递报