为切实做好“两会”期间邮政和快递服务安全工作，进一步加强服务质量管理，确保全市寄递渠道安全畅通，北京市邮政管理局近日向市邮政公司和各快递企业下发了通知，对“两会”期间邮政和快递服务安全工作作出了安排部署。
通知明确，企业主要负责人是第一责任人，在此基础上，要进一步健全安全生产责任制和工作制度，进一步完善服务和安全保障措施，确保“两会”期间各项工作万无一失。
通知要求，要重点做好三项工作。一是要制定“两会”期间应急工作方案，落实值班制度，安排责任心强、熟悉业务的人员负责“两会”期间值班工作，遇突发事件，要及时采取措施妥善处理并报告市局，同时做好企业内部排查和职工稳定工作。二是要严格执行收寄验视制度，保障寄递渠道安全畅通。市邮政公司要配合相关部门做好“两会”会场和驻地邮件投递安检工作，涉及会议代表（委员）的邮件要制定安全措施，专人投送，保证时限。三是要强化服务意识，保障服务质量。各企业要保证用户投诉渠道畅通，严格按照相关规定要求，妥善解决用户反映的问题并及时答复。市邮政公司要做好“两会”纪念邮品的审批和销售工作，保障邮品销售安全有序。
北京局表示，下一步将组织开展“两会”期间邮政和快递服务安全检查，抽查通知落实情况，对发现问题的企业要限期整改，确保市邮政行业平稳有序运行。
北京市邮政管理局