12月20日，国家邮政局局长马军胜主持召开第111次局长办公会，原则审议通过《快递服务“十二五”规划》（以下简称《规划》）。
此次会议审议通过的快递服务专项规划，是按照《邮政业发展“十二五”规划》的总体要求，结合我国快递发展实际而制定。它是邮政业“十二五”规划体系的重要组成部分，将成为“十二五”时期推动我国快递服务跨越式发展的重要指导性文件。
就“十二五”期间的快递服务发展，《规划》从指导思想、基本原则、发展目标、主要任务和政策措施等五方面予以明确。《规划》提出，“十二五”期间，要着力构建便捷高效、竞争有序、技术先进、服务优质的快递服务体系，着力推进快递服务转方式、调结构、大发展、上水平，基本满足经济社会发展和人民群众生活对快递服务日益增长的需求。
马军胜局长指出，《规划》编制站位高、定位准、措施实。其指导思想积极主动、工作思路清晰明确、发展目标切实可行、重点任务鲜明突出，是一部坚持以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以提升服务品质为重点的快递领域专项规划，它对加快快递领域现代化进程将起到引领作用。
自《规划》编制工作启动以来，工作组在充分学习借鉴其它相关规划的基础上，经过多次调研和研讨，广泛征求社会意见，反复修改完善，扎实推进工作。
国家邮政局副局长苏和、王渝次，纪检组组长解畅，副局长王梅出席会议，市场监管司、政策法规司、人事司、发展研究中心、新闻宣传中心、申诉中心、职鉴中心主要负责同志以及规划编制工作组主要成员参加了会议。