国家邮政局市场监管司领导视察杭州百世汇通

1月29日下午，国家邮政局市场监管司王永利副司长、尹训国主任以及浙江省邮政局市场监管处领导等一行四人莅临百世汇通杭州分拨中心指导工作。

在百世集团副总裁张砚冰、总裁办高级经理施军、企业发展部副总监赵亭，百世汇通总部客户中心总监王俊伟、浙江分公司总经理周少华的陪同解说下，王永利副司长首先对现场分拨场地、流水线、车辆以及呼叫服务中心进行了实地考察。王永利副司长还询问了分拨场地、派件量、客户下单、投诉处理等方面的业务情况，对杭州百世汇通规范的运作场地和整洁的办公环境表示了赞赏。

随后的座谈中，王永利副司长及各位领导详细听取了百世汇通在信息技术方面，特别是“大数据系统”的介绍，百世汇通在网件量监测、网点覆盖、末端快件细分、网点异动预警、用户信息安全及海量数据处理等方面所表现出来的强大信息技术能力得到了高度关注。王永利副司长指出快递行业具有实物传递和信息管理相结合的特性，而百世汇通与生俱来的信息技术能力正是做好快递业务的基础支撑。

王永利副司长高度肯定了百世汇通收购两年以来在快递业务整合、全国网络建设、人才培养等方面取得的优秀成绩，同时也语重心长地指出我国快递行业与美国等发达国家还存在着较大差距，但差距也意味着非常大的发展空间，只要向世界优秀企业看齐，持续投入人力和物力，潜心研究、全力进取，定能在企业发展上取得长足的进步。

王永利副司长对百世汇通也提出了新的期望和要求，鼓励百世汇通发挥好信息技术方面的优势，通过网络的优化和积极部署航运，提高快件时效，提升客户满意度，用长远的眼光加大投入，进一步提升企业的管理水平、服务质量和综合品质。

在近两个小时的座谈交流中，王永利副司长充分表达了对百世汇通未来健康、快速发展的坚定信念和殷切希望。百世汇通定不负期望，在2013年抓住行业发展机遇，加快推进各项实质性工作，实现跨越式发展，打造高效、优质的品牌快递企业。

王永利副司长现场视察百世汇通杭州分拨中心场地

总部客户中心总监王俊伟向王永利副司长介绍呼叫服务中心运作情况

王永利副司长在座谈会上对百世汇通提出期望和要求

王永利副司长与大家合影留念