风雪中,怒放!—百世汇通北京西城直营分部收派业务员陈召进接受CCTV采访

百世快讯2012-12-21 00:00:00

2012年12月16日,北京,雪, ……

今天北京最低气温为零下10度,最高气温也仅有零下1度,天空一直飘着雪花。这次采访是要记录我们身边最熟悉的陌生人,那些最普通,最平凡,但却在寒冬中令人温暖的身影,“陈师傅”代表快递行业,代表百世汇通展现平凡真实而令人温暖的一天,“陈师傅”本名陈召进,37岁,祖籍山东,曾在新疆当兵多年,现为百世汇通北京西城直营分部的一名收派业务员,从事物流快递行业近十年,采访就此开始……

出发前,“陈师傅”从车座底下拿出了一副护膝,牢牢地绑在腿上,又穿上了防水的雨披。虽然路途不算遥远,但是由于下雪,路面很湿滑,“陈师傅”小心翼翼地驾驶着装满了包裹的电动车,行驶在风雪里。“陈师傅”负责的区域大部分都是胡同,包裹上的地址经常只对应着胡同里的某个大杂院,走进去里面都住着十几户人家,因此找准收件人是件麻烦的事。但即便是这样,“陈师傅”从来都是把包裹亲自送上门,不会让顾客自己出来取。要是家里人不在,他就打电话联系人家,而每天要送的上百个包裹,大小不一、重量不等。碰到特别重的快件,“陈师傅”也总是给搬进屋里,从没一句怨言。碰到这种雨雪天气,“陈师傅”最怕的就是收件人联系不上,今天就刚好赶上了。“陈师傅”连着拨打了几次电话,站在门外等了二十多分钟,依然没有人接听。时间一分一秒地过去,为了不耽误其他的包裹,“陈师傅”只好找到了院里收发室的负责人。眼看着过了下午两点,车里还有一小半的包裹没有送出。来不及吃午饭的“陈师傅”顺道在路边商店买了一个面包,裹挟着风雪吃了起来。一天的拍摄,跟着“陈师傅”穿街过巷,他的脸上始终挂着一抹让人温暖的腼腆笑容,就像住在你家隔壁的邻居大哥,让人信任安心。专业诚挚的态度,贴心的关怀,“陈师傅”诠释了服务的含义。感谢你!“陈师傅”!你的表现不仅为你,也为百世汇通,为这个行业赢得了尊重。你无瑕的诠释了百世的精神和良心。