为了优化百世汇通分拨中心的运营体制,保障全网高峰期间快件的安全顺畅, 2012年10月13日,华东分拨中心工作会议在百世汇通总部召开,全面部署下一步重点工作。百世汇通总经理周建、百世汇通分拨管理中心总监钱卫出席会议并分别发表重要讲话,40余位来自浙江、江苏和上海总部的分拨中心经理代表参加了会议。会议由百世汇通分拨管理中心总监助理李长辉主持。
会议对今年以来的工作做了总结,今年全网快件量上升迅猛,超过行业的平均水平,与去年同期相比,增长了80%左右;各地分拨中心上下一心,从年初起在岗位培训,团队建设,操作规范,分拨扩建等方面做了不少工作,分拨运营工作取得了显著的成绩。但是面对9月份快件量的突然猛增,网络中的一些薄弱环节也暴露了出来,如快件爆仓、操作延误、班车晚点的现象时有出现。会议要求各分拨中心领导一定要充分认清形势,紧抓目标不放松,因势利导,制定科学合理的应对措施,特别是对人员流失率较高的分拨中心,要采取有效措施,加强人性化管理,提高分拨运营质量,全力保证快递高峰时期快件能及时安全送达各户手里。
会上周建总经理发表讲话,他从12个方面就怎样做一名优秀的分拨中心经理进行了详细的讲解,其中特别强调了优秀经理人的组织建设水平、操作规范水平、人员管理水平、异常事件处理水平和成本费用控制水平。
钱卫总监从前9个月分拨中心建设、工作任务的进度、分拨中心团队建设、现场管理,运营规划和协调,考核制度,信息化应用、质量控制等方面对分拨中心的工作进行了剖析和工作布置。
会议还邀请了总部各职能部门负责人参会与大家交流,共商应对高峰良计。
会议最后号召全网齐心协力,高质量完成高峰期的任务,为党的“十八大”献礼。