国家快递协会副秘书长邵钟林视察百世汇通广东分公司

       8月的广东，骄阳似火。

       2012年8月14日，国家快递协会副秘书长邵钟林参加广东快递协会成立5周年庆典之机，到广州刚下飞机，就直接先来到百世汇通广东分公司视察我司工作，体现了国家行业协会领导对百世汇通发展给予的高度重视。

       百世汇通总部分拨中心管理部总监钱卫、广东分公司总经理孟宪军、广东分公司运营副总监姚江波以及分拨经理余迪亮等，一同陪同邵秘书长在热浪中视察了广州分拨中心。邵秘书长详细了解了广州分拨中心的操作流程、到件交接安排以及堆场设置情况。广州分拨中心流水线在7月下旬进行改造后，由之前的大循环线改造为外省、省内和小件三条直线，同时设置了专门的航空件操作区，员工操作效率和质量都得到很大提升。在得知广州分拨中心着手设计单独的文件交接和分拣区之后，邵秘书长给予了充分的肯定。

       随后在广东分公司办公室，邵秘书长用了一个半小时，认真听取了钱总和孟总关于百世汇通总部及广东分公司的工作情况和发展汇报。汇报中，孟总介绍了广东现有分拨中心设置、网点整体情况、分拨路由安排、上半年进出件量情况以及职能投诉、快件时效等情况，并对应对年底快递旺季的应对措施做了具体阐述。

钱总着重介绍了百世汇通总部今年分拨中心直营化的进展，以及总部在落实各项操作质量监控方面所采取的一些列措施和提高快件的质量方面所进行的整体规划。

       邵秘书长对百世汇通总部和广东分公司的工作表示了充分的赞许，称赞百世网络虽然进入快递行业时间不长，但是总部和各地分公司都已经是行业专家，有一支年轻肯于吃苦擅于动脑思考的团队。工作汇报的最后，邵秘书长提出了几点期望：希望我们通过IT技术的应用，利用扫描枪对目的地分拣出错的快件进行声音提醒功能，降低错分件和装错车等问题，减少人为判断造成的失误因素。邵秘书长一再强调，这条建议是针对百世汇通提出的建议，希望充分发挥百世汇通在IT领域的雄厚实力。另外，在加强客服中心管理、提高客服电话接通率、减少职能投诉、确保快件安全和严查违禁品等方面，邵秘书长也提出了很多专业中肯的建议意见。

        最后，邵秘书长应邀和百世汇通的同事合影留念，愉快的结束了此次视察工作。