2012年5月13日, 湖南百世汇通2012年度全省网络大会在长沙健怡大酒店四楼会议室隆重召开。百世汇通总部网管中心总监江俊、客服中心总监王俊伟、航空部高级经理陈虎、华中大区网管高级经理陈胜纯、湖南分公司总经理阙澜波、湖南百世物流销售经理李海浪、江西分公司网管经理管顺文以及湖南分公司各职能部门负责人、湖南省各级站点负责人共计90余人，共同出席此次大会。会议总结了2011年湖南百世汇通所取得的工作成果与经验教训，共商2012年的发展大计。会议由湖南百世汇通总经理助理彭映华主持。
首先，湖南百世汇通总经理阙澜波致热情洋溢的开幕词并做了湖南分公司的工作报告。阙总回顾了湖南百世汇通一年来所取得的成绩，分析与先进省份的差距,并全盘布局,明确2012年湖南发展的主要方向——提升服务能力,促进站点良性发展。
百世汇通总部网管中心总监江俊随后发表了重要讲话，他对湖南的网络建设、站点的派件要求等方面进行了针对性的发言，并着重对湖南省的超区问题提出了明确的要求。
百世汇通总部客服中心总监王俊伟详细地说明了总部客服中心今年的目标及具体措施,重点讲解了职能投诉以及仲裁流程升级，并指导站点如何进行理赔与申诉。随后华中大区网管高级经理陈胜纯发言，陈经理充分肯定了2011年湖南百世汇通取得的成绩，并提出了今年的要求与期望。江西分公司网管经理管顺文与大家分享了江西百世汇通一年来的具体发展情况。
随后湖南分公司网管中心、分拨中心和客服中心等职能部门负责人对2011年的工作做了汇报并对2012年各部门工作进行了详细部署，分别提出了针对扩大网络派送范围、减少超区，加强分拨转运的管理和效率、提高网络服务质量和客户满意度等各项专项工作采取的各项措施。
会议最后还举行了隆重的颁奖仪式，对2011年度表现突出的湖南百世汇通站点进行了表彰。湖南郴州站点、湘潭站点分别荣获湖南省“最佳发件站点”与“最佳派件站点”；湖南益阳站点、岳阳站点、长沙高桥分部、长沙井湾子分部荣获湖南省“优秀站点”；长沙岳麓山分部荣获湖南省“优秀进步站点”；湖南岳阳站点，郴州站点和长沙井湾子分部负责人作为先进站点代表先后发言，与大家分享了各自发展中经验与教训。
此次大会的圆满举行极大地鼓舞了湖南全省站点的士气。部分站点当场表态要扩点或扩区。有理由相信，在百世汇通总部、湖南分公司及湖南全省站点的共同努力下，湖南百世汇通必将迎来2012年度的全新发展。
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