2月28日湖北省邮政管理局召开关于快递企业年度报告工作布置会议,对2011年全省邮政业消费者申诉处理工作进行总结并对2012年做好消费者投诉工作进行布置。会上,湖北省邮政管理局市场监管处张磊处长宣读了《关于表彰2011年度湖北省邮政业申诉处理工作先进企业和先进个人的通报》,授予湖北百世汇通“湖北省2011年度邮政业投诉申诉处理工作先进企业”称号。获得此荣誉的还有湖北省邮政公司、武汉顺丰速运公司等三家企业,省邮政管理局局长李庭中、快递协会副会长兼秘书长周锦堂、处长张磊及12305消费者申诉中心赵典主任分别给获得荣誉的企业代表颁发了奖牌。