汇通总部全国巡回培训第二站——金温台之行

8月20日至23日，汇通总部培训小组在客服总监陈林通的带领下先后对浙江台州、温州、金华、丽水、衢州地区的50多个汇通站点进行关于K8软件应用系统、快件营运操作、客服应用知识的培训。这是继8月4日至7日江苏第一站培训之后，汇通全国巡回培训的第二站。

本次培训在上次江苏培训的基础上，对培训内容作了进一步的充实和改进、对培训的互动方式也作了一些调整。同时，由单纯的针对站点经理培训扩大到各个站点的经理、客服主管和操作主管。培训中，营运中心总监助理李长辉着重讲述了营运操作中的快件揽收、快件操作和快件派送，并对站点的疑难之处一一作了解答；信息中心的丁冬冬对站点非常关心的K8软件系统的应用进行了现场演示；客服总监陈林通重点讲解了客服的基础知识和站点客服员职业化建设，并分享了他对客服工作的理解和工作经验。

培训结束后，通过现场收回的训后调查问卷来看，站点对总部开展的培训非常欢迎，表示培训切切实实解决了他们日常工作中碰到的许多问题，希望培训能长期坚持开展下去。

台州培训现场（信息中心丁冬冬为站点讲解K8系统）

温州培训现场（客服总监陈林通为站点做客服培训）

金华培训现场（营运总监助理李长辉在做操作知识培训）