汇通获得十月淘宝网对11家推荐物流综合成绩排名中获得第一。今年三月，汇通与淘宝网签订淘宝网物流服务合作协议，拉开了网购业务的序幕，凭借全网的沟通、努力，短短半年时间淘宝业务量的节节攀升，到目前为止仅此一项业务量增加94.5％。
今年年初，汇通总部便开始着手淘宝业务的前期准备活动，包括组建一支淘宝专业的服务团队，全网1288个网点都安装淘宝业务服务系统，相关技术人才学习淘宝业务知识，组织下面网点负责人召开会议讨论学习，确保业务的衔接等一系列工作。三月十八日，汇通总部淘宝项目部设立，建立了以此为客户与网点沟通的纽带，带动汇通全网络来落实、拓展淘宝业务。
经过半年的努力，汇通不断改进服务基础工作，提升了全网服务质量的，提高员工的网购快递服务水平与操作技能。淘宝项目便取得了优异的成绩，大家有目共睹。