进入11月月末,随着感恩节、“黑色星期五”及“网络星期一”纷至沓来,欧美版“双11”已经正式开启。相关数据显示,半数以上卖家销售额再创新高,线上线下业绩均实现攀升,为即将到来的圣诞购物季成功预热——
线上销售涨幅达23.6%
实体店交易量却持续下跌
研究公司Adobe Analytics的统计数据显示,今年11月1日~22日,美国在线消费总额达到343亿美元,同比增长17.6%。“黑色星期五”(11月23日)当天,在线销售额高达62.2亿美元,同比增长23.6%,创历史新高。Adobe Analytics掌握着美国前100名零售商中80%的成交情况,该公司发现,“黑色星期五”当天,单日手机端销售额首次突破了20亿美元,33.5%的电商销售额来自移动购物,而2017年这一比例仅为29.1%。
“零售商们已经尽自己所能为消费者打造更好的移动购物体验,将智能手机访客转化为买家的人数比去年增加了近10%。”Adobe Digital Insights相关负责人表示,“在线购物,店内自提”仍是假日购物者的热门选项,从感恩节到“黑色星期五”,这类订单增长了73%。
Adobe Analytics的数据还显示,消费者在“黑色星期五”期间购买了更多高价商品,如家用电器、家具和体积更大的电子产品,平均订单价值同比增长了8.5%,达到146美元。
“黑色星期五”一度被认为是假日购物季的正式开场,但实际上购物季开始的时间一年比一年早,很多实体店会提早开始布局,以便与电商网站展开竞争。然而,面对线上销售的喜人成绩,实体店的情况却不容乐观。分析公司RetailNext的初步数据显示,实体店净营收下跌了4%~7%,同时交易量跌幅为5%~9%。这一迹象在两年前就开始出现,是一种持续性下跌。2017年,实体店销售额在“黑五”整个周末同比下降8.9%,交易量下跌4.4%;2016年,实体店销售额下降4.2%,交易量下降4.4%。
9小时打破去年全天纪录
海外消费者比往年更热情
如今,网络消费和移动购物的兴起让更多消费者选择在网上消费,而不必疯狂涌向百货公司,这让很多分析人士对“黑色星期五”的购买力及其本身的重要性产生了质疑。
其实,根本不需要担心。
覆盖线上与线下业务的亚马逊在“黑色星期五”当天下午宣布,其成交量已达“创纪录的水平”,仅用9个小时就打破了去年全天的销售纪录。路透社称,这个周末重新定义了“黑色星期五”的重要性。
亚马逊还发布了迄今为止最为畅销的产品清单,其中包括第三代智能音箱Echo Dot、带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick 4K电视棒、Fire 7平板电脑、Instant Pot多功能高压锅、Graco Extend2Fit儿童安全座椅和哈利波特蓝光DVD全集等。
不仅是亚马逊,速卖通最新数据显示,今年的“黑色星期五”,速卖通对全球消费者吸引力持续增长,平均客单价涨幅超过100%。虽然全球经济增速放缓,但海外消费者似乎比往年更为热情。全球海外市场中,俄罗斯、西班牙、美国、法国等国家领跑速卖通“黑色星期五”消费榜单。在消费排名前30的国家中,买家人数实现了翻倍增长。值得一提的是,这些国家中,既有一直延续“黑色星期五”抢购传统的欧美国家,也有波兰、土耳其、捷克等“一带一路”沿线新兴经济体和发展中国家。
另有数据显示,在所有参与“黑色星期五”的中国卖家中,七成商家销售额超过去年同期水平。除了3C数码、服饰类商品等继续受到海外消费者青睐以外,家居用品及工具、安防类商品的销售额均实现双倍增长。
中美贸易战影响购买力
热销态势能否延续仍存疑
市场研究机构eMarketer分析称,2018年美国零售商的假日销售总额将超过1万亿美元;电商销售额将达到1230亿美元左右,约占总销售额的12%。但很多业界人士仍担心,受中美贸易战的影响,这一态势能否延续至2019年。
根据金融机构NerdWallet的一项调查,93%的美国人计划在今年购物季购买礼品,但73%的人认为中国商品的关税会影响他们购物方式,44%的人表示将更加注重比价,22%的人选择完全避免购买中国制造的产品。另外,19%的人直言会避免购买受关税影响的产品,16%的人会减少购买量。
美国服装和鞋类协会会长Rick Helfenbein表示,大部分商品在关税生效前就已经标价了。“消费者们或许可以在这个节假日躲过一劫,但在明年春季他们需要付出更多代价。”自9月底新一轮关税生效以来,手袋、香水、钱包、帽子和皮草大衣等热门商品和其他来自中国的5700种商品都已经被加征10%的关税。此外,运动类商品,包括滑雪手套、自行车、棒球手套和高尔夫球袋等也难逃加税命运。
据统计,美国每年有41%的服装、80%的配件、73%的鞋类依赖于进口中国产品。如果中美之间无法达成新的贸易协定,那么2019年关税税率将从10%提升至25%。一些制造商强调,关税将导致美国失业率上升和居民消费价格的上涨。Helfenbein表示,届时,消费者的日常购物会受到巨大影响,2019年“黑色星期五”和购物季或许将出现另外一番景象。