美国零售商沃尔玛和塔吉特近日联合宣布,将增强自身的电子商务服务,以应对来自亚马逊的激烈竞争。
沃尔玛将在节日来临前采取两项重大举措,以增强平台购物体验。首先是与平台卖家合作,无需会员费便可为客户免费提供百万件商品两日达服务。其次是简化退货流程,使商品可以在沃尔玛4700家商店中的任何一家实现退换。
另外,塔吉特宣称要成为美国节日购物最便利之地,包括成为首家提供当日递和Driver Up服务的零售商。并且塔吉特将首次为所有消费者免费提供数十万种商品的两日达服务,没有最低消费,也无需会员资格,活动时间直至12月22日。
塔吉特称,通过其投递平台Shipt,46个州数百个市场的数百万客户可以享受当日递服务,并且公司将Drive Up服务扩展至近1000个门店。塔吉特首席执行官Brian Cornell称,从当日递、Drive Up到免费的两日达甚至更多服务,没有任何一家零售商能与塔吉特提供的节日配送便利相匹敌。