浙江在线:'双十一'落幕 物流接棒:大数据下'云仓'加速快件奔跑

百世快讯2014-11-17 10:22:50

转载自浙江在线:http://biz.zjol.com.cn/system/2014/11/14/020359253.shtml



百世物流位于上海的曹安仓


浙江在线·浙商网11月12日消息(见习记者 刘礼文) 571.12亿元!今年“双11”天猫再次以惊人的成交额傲视群雄,让国人见证了电商的伟大。结束了24小时“战斗”的“剁手族”们早已心急火燎想要见到自己的战利品。

每年的“双11”,在考验“剁手族”秒杀绝技的同时,更考验着各大快递公司的配送速度。今年“双11”的单日快递业务量更是“爆仓”,仅百世汇通一家就达到近900万单,在未来的一周内,全国快件总量或将突破5亿件。

过去,“小、散、乱、差、脏”曾是国内快递的代名词,完成5亿件的量像是个天文数字。近年来,快递的后端——仓储物流的智能化和信息化水平的提高,让消费者更快速、更准确的收到包裹,而这背后的功臣正是当下的红人——“大数据”。



包裹上的小小的一个面单号和二维码让整个物流过程更有效率

一个面单号+一个二维码

“大数据”让包裹速度提高一倍

“双11”凌晨一过,天猫开始一通疯抢,在创造首个百万成交额的前一个小时里,湖南的“剁手族”为浙江商家贡献了最多订单,四川的靴子在福建和湖南卖得最好,新疆的大红枣更是被全国的吃货们哄抢……

“双11”结束了,“剁”完手的败家女们每天只盼着快递大哥能快点、快点、再快点。实际上,她们长达6年的“双11”购物史,再加上日常消费记录,所产生的购物大数据正好帮了大忙。

“根据消费者的历史消费记录、购物习惯,我们会按照商品的特点,将各个品牌的仓储物流过程进行优化。”说这话的正是物流巨头百世物流副总裁刘波。


百世物流的后台数据已经和天猫打通,消费者下单后打印机就开始自动打印订单


货架上堆满了“双11”货品

在百世物流的上海曹安仓内,记者看到,上百个货架上堆满了依恋、3M、相宜本草等品牌的“双11”货品,成千上万件的货品正在从这里发往全国各地。

“每个包裹从下单到分拣到最后发货只要0.576秒。”在上海曹安仓内,十来名像小王这样的分拣工、校验工正在为ELAND女装进行“双11”的配货服务。在确保无误的同时,小王他们要用最快的速度完成分拣、校验、包装、发货整个环节,而每个订单上的面单号和二维码正是他们提高效率的“秘密武器”。

“我们通过与各品牌的天猫旗舰店进行联网,只要消费者一下单,百世物流的云仓就能打印出带有面单号和二维码的订单。”刘波介绍说,不要小看这串简单的数字和二维码,整个云仓的工作人员都是靠他们运作。

刘波解释说,这串数字显示了商品在仓库的位置,分拣工、校验工通过二维码可以对商品进行校验发货。例如,早在“双11”前两个月,依恋品牌的服装就会陆续在曹安仓完成仓储,而在对商品进行摆放时,云仓的工作人员会将销量高的货品摆放在更易取的位置;又比如说,一名山东的消费者购买了一件依恋的上衣,在云仓出单时,系统就会自动根据大数据记录,优先选择出最擅长上海到山东这条路线的快递公司。

“‘双11’期间云仓内所有的货都会在72小时内全部处理完,这比一般的仓储物流速度快了1-2天的时间。”刘总告诉记者。也就是说,如果将依恋的整个仓储物流交给他们自己来做,也许远在中西部的消费者要5-7天才能收到货,效率提高了一倍。

“电子面单集纳了商品所有的物流信息,各环节工作人员都能清晰地掌握商品物流轨迹,从而减少分货中心的操作时间。”百世创始人周韶宁说,电子面单能为电商品牌分流巨大的“双11”物流量,从云仓直接配货能减少许多中间环节工作量,大大提高配送效率。

目前,百世物流在全国共有69个像曹安仓这样的云仓,根据百世集团官方数据显示,这69个云仓在今年的“双11”完成了超过300万单快件。

仓储物流具有挖掘大数据价值

浙商、电商重金布局

谈及此次“双11”百世物流的备战时间,周韶宁称,从长远来看,每一个“双11”结束后,他们都会在11月底进行数据分析整理,以便不断改进服务;从短期看,他们一般在8月底起不再接受新客户,要留有充足的空间为“双11”打好“预备战”。

“管理仓库是一件非常难的事情,相较于B2B来说,一般传统物流企业很少会去做电商B2C的仓储管理。”周韶宁说,例如,客户要20桶饮用水,仓库里一个叉车几个托盘就够了。但是,大众消费者需求零散,他们所需的商品往往要从大仓库里几十万种品类、几百万件物品中找出来,打成小包发送出去。

实际上,除了周韶宁外,在浙江还有很多企业以及政府部门都在尝试智慧仓储创新。据记者了解,在去年年底,杭州举办了“首届中国物联网论坛”,在杭州启动了全国首个电商物联网产业服务基地——储仓快杰电商园区。这意味着,杭州将通过打造“智慧仓储”来破解物流行业的“老大难”问题。

该园区负责人蔡万想向记者表示:“通过全程跟踪管理货物、自动按客户和时间点生成结算账单的专业化服务,不仅能让客户实时掌握货物的动态变化情况,还能大幅提升仓储作业的效率。”同时,通过快递优化整合模式,可以发挥各家快递公司不同的区域优势,缩短送达时间、提高送达成功率。

据了解,在“四通一达”和宅急送等国内快递公司中,仅百世集团一家拥有云仓业务。相比之下,国内外电商在仓储物流上花了更多力气。比如在货物分拣方面,目前国内如京东、苏宁等B2C电商物流中心主要采用自主开发的任务分配系统和自动化输送设备,通过输送带取货。亚马逊运营中心则主要使用机器人Kiva,自动识别货架,并根据数据计算耗时最短的机器人运货路线,人力成本更低。

中国电子商务研究中心主任曹磊分析认为,仓储是整个网购链条的核心环节,可深度挖掘商品大数据。因此,近年淘宝、京东、苏宁、亚马逊、易迅网等各大电商巨头都纷纷投入重金布局。