近日,上海市青浦区消保委在青浦园湖苑宾馆举办了快递行业客户投诉及满意度调研会。百世汇通等6家快递企业代表了参加会议。
消保委领导公布了针对全国规模以上快递企业2013年1-5月份客户满意度调研结果,其中百世汇通名列第三名。
消保委领导依据各大快递企业对消费者投诉的回复处理情况进行了抽查、评审和打分,最终根据各快递企业对投诉处理的规范化操作水平评选出“第一届快递企业12315联网单位规范操作优胜单位”,并颁发证书。百世汇通以总分第二的好成绩荣获优胜单位称号。
百世汇通自去年12月开通4009565656全国统一服务热线以来,不断注重提高服务质量,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流团队”为工作目标,坚持高标准,严要求,追求用户满意,不断创造新的佳绩。百世汇通全体员工将再接再厉,不断攀登新的高峰,为客户提供更加优质的服务体验。