天津市局开展节后快递服务质量专项检查

行业动态2010-03-01 00:00:00

     为确保全市快递市场平稳运行,有效应对节后快递业务小高峰,天津市局日前开展了快递服务质量专项检查行动。执法人员分赴市内各重点快递企业,对是否存在快件积压、延误等情况进行检查。

    从检查情况看,各快递企业均按照公示时间开张营业,多数外地员工按时到岗到位,未出现大量快件积压延误现象,业务整体运行情况较好。
 
    检查还发现,个别快递企业存在休业期间无人值班或电话无人接听的现象。市局对这些企业作出了警告批评并限期整改。

    据统计,今年春节,天津市共有16家快递企业照常营业,基本满足了消费者的节日寄递需求。除邮政EMS和直营制快递企业继续提供服务外,部分加盟制快递企业也在一定范围内开展节日快递,社会责任感明显增强,服务意识显著提升。