百世汇通总部举办第六期金牌基层主管培训

百世快讯2012-10-30 00:00:00

军训这一课所留下的是让每个人永远也读不完的,它从点到面改变着一个人,小到铺床、叠被,大到体质的增强、意志的磨练和思想的改变,这一课让我们终身难忘,受用一生。军训生活,使我们与军人的距离拉近了很多,使我们更加清晰地看到自己肩上担负的责任,不断纠正我们观念上的偏差,形成正确的人生观,价值观,树立坚定的自尊心和自信心。

2012年10月21日经过一番认真的筹措准备,由百世汇通总部举办的第六期GOLD金牌基层管理者培训班正式拉开帷幕。参加培训的学员共36名,他们来自湖北、贵州、江西、江苏、北京、安徽、广东等。还分别邀请百世汇通总部分拨管理中心、网管中心、客服中心、汽运管理中心、信息中心、行政人事部等部门的负责人进行讲课,使学员对公司的业务有了更详细和清晰的了解。

此次培训班特别邀请了百世集团董事长兼总裁周韶宁先生,周韶宁先生百忙之中专程从杭州赶过来给学员们上课。课程中他就百世汇通的企业文化及其发展战略进行了深入讲解,与大家分享了如何做一名管理者,如何带领团队从优秀走向卓越。

周韶宁先生就公司的发展制定了2012年下半年的计划和目标,首先周韶宁先生介绍下半年是极具挑战和充满机会的,与此同时我们要与时间赛跑,为明年的快速发展打好基础。加快文化和组织建设,要有一支有超强凝聚力、信念和训练有素的战斗团队。充分利用公司综合服务的能力和客户的要求,融合客户线上和线下的服务,开发我们有竞争力的客户,快速发展稳步前进,以巩固现有网络,加强组织建设,提高服务质量为首要任务。他说:“如果世界上有任何成功的秘方,其中最关键元素必定是对成功的欲望远远大于对失败的恐惧。”所以只要我们百世汇通所有员工有信心、恒心、毅力,坚信我们能做到、能做好。我们就一定能成功!

培训班还邀请了百世汇通上海总部分拨管理中心总监钱卫为大家讲解质量向导型管理的方法,强调了要通过建立运营质量控制的四个环节——问题分析,制定和落实改进方案,跟进效果监控,不断优化分拨运营质量,形成闭环优化的质控目标。并且介绍了今年分拨中心各项重点工作:优化问题件率,加强团队建设,开展岗位培训,小件集包规范操作,场地规划等。

百世汇通总部分拨管理中心高级培训师贺敬勇在培训中为学员们讲解了百世汇通的企业文化,以及百世汇通的核心价值观、百世汇通的使命和愿景。使学员们对百世汇通有了更进一步的了解。

最后,在为期7天的培训中,学员们从那声“一二一”、“立正”、“稍息”、“齐步走”等军事科目的训练中迎难而上,在教官贺敬勇的带领下,向总部交出了一张张满意的答卷。同时这也是本年度最后一期综合类的培训。学员们综合六期的培训深深的体会到军训的收获远远不止与同学们相熟,更重要的是,我们学会了吃苦耐劳,理解了纪律的重要性,体会到了军魂“铁人精神”的真谛。