百世汇通总部把今年定为 “服务年”，为此全网各站点都把提升服务质量，提高服务水平当作头等大事来抓。各站点不断增强全网干部职工服务发展意识，健全完善各项服务发展措施，提高服务发展能力，做实“服务年”的各项活动，由此产生出一批 “服务年”中表现突出的站点。
2012年6月8日，百世汇通总部客服中心和网管中心依据第一季度全网站点的服务质量排名（主要参考数据是客户投诉率），选取其中最优秀的前70名站点，授予百世汇通“服务年”第一季度优秀站点称号，并对每个得到此荣誉的站点奖励一部价值2,580元的无线手持终端，这是对这些服务质量优异站点给予的肯定和鼓励，同时也希望全网各站点向服务质量优秀的站点学习，共同努力创造“百世汇通”的美好明天。
获得百世汇通服务年第一季度优秀站点称号的有：江苏片区：11个优秀站点；浙江片区：11个优秀站点；上海片区：11个优秀站点；广东片区：8个优秀站点；北京片区：6个优秀站点；福建片区：3个优秀站点；山东片区、四川片区、安徽片区、湖北片区，各有2个优秀站点；河南片区、辽宁片区、重庆片区、湖南片区、天津片区、陕西片区、河北片区、江西片区、黑龙江片区、广西片区、吉林片区，各有1个优秀站点。
百世汇通“2012服务质量年”，正在如火如荼展开。希望全国各网点在百世汇通总部的带领下不断创新发展，践行公司服务年的承诺，以做好服务，提升质量为先，共同打造百世汇通的服务理念——承载寄托，全程呵护。