百世汇通重庆分公司召开2012年网络大会暨表彰大会

百世快讯2012-02-24 00:00:00

2192012年度百世汇通重庆分公司网络大会暨表彰大会在风景秀丽的长河渡假村召开。重庆市邮政管理局市场监管处马处长、百世汇通网络管理部总监江俊、百世汇通重庆分公司总经理张嵩、副总经理邓永建、各职能部门经理及同仁,与重庆60几个加盟商负责人齐聚一堂,共商12年的发展大计。

本次会议主要议题有:1、快递行业目前的形势及未来的发展趋势;2、百世汇通目前的经营现状和2012年发展目标;32012年度重庆汇通取得的成绩和存在的问题;4、重庆汇通2012年的发展方向和要求;5、表彰2011年度优秀加盟商。
重庆邮政管理局市场监管处马处长首先发言,他从全国快递行业的增长到各快递公司的分析,再到重庆快递市场与全国快递市场的差异等方面进行了详尽的论述。在肯定重庆汇通所取得的成绩的同时,也对我们提出了更高的要求:
一、员工是灵魂。员工是企业创收的来源,首先要提高员工的综合素质,提高团队的凝聚力,培养企业文化。
二、客户是上帝。首先以客户的利益为出发点,兼顾自身的发展来开展工作。
三、时效是生命。严格按照快递服务准则来执行,对客户承诺时效,市内24小时,国内72小时,用时效赢得客户的信任。
四、安全是基础。加强安全意识,包括收寄快件时严格执行验视制度,操作场地消防安全以及配送过程中的道路交通安全等等,以近期广州顺丰发生的快递安全事故为鉴,安全责任重于泰山,人人有责。  
最后,马处长对重庆汇通传达了祝福。希望重庆汇通的服务水平大幅度提升,业务能力大幅度提升,营业收入大幅度提升,跨入百世汇通全网前列。
接下来是百世汇通网络管理部总监江俊发言。江总向与会来宾传达周建总经理的祝福和期望,并指出网管部的定位,既是加盟商的管理者,也是加盟商的服务者,接下来还与大家一起分享了汇通品牌的发展历程以及2011年的工作进程。结合20118月重庆分公司直营后到2011年底的进出港量数据分析,对重庆2012年度的网络发展规划及经营目标提出了如下要求:首先,继续加大对分拨中心软硬件设施的投入,包括市内外一级站点,市内分拨中心及市内二级分拨仓在操作场地、人员优化等方面。其次,对重庆到华东,及北京、广东、四川等路由通道进行优化,提升速度,减少中转,提高时效;对核心区域核心城市,超区监管组将进行数据的采集,控制及减少超区和盲区,针对性的开通这部分区域,提升派件质量。第三,启动孵化工程,建立示范站点,进行经营培训及VI示范,带动其它站点一起进步,公司将利用政策调控杠杆,提升出件量,减少空仓率,完善经营。江总提出,重庆是西北核心区域,总部会继续加大投入,提供资金保障、政策保障、资源保障,希望每一个站点都站在全网的高度来看待问题,全网力量大于一切,每个人都从全网利益出发做好每一件事,全网必然会取得长足的发展。
加盟商在听取了马处长的发言和江总的总结后,信心倍增,反响热烈。
接下来百世汇通重庆分公司总经理张嵩向大家介绍了公司的发展方向、经营思路以及业务现状。并通过专业调查公司提供的数据,分析了我们在行业中的优势及不足,并重点指出了重庆汇通目前所存在的问题,希望各站点及员工克服困难,迎接挑战,取得更好的成绩。
邓永建副总经理也对加盟商提出了自己的期望,希望各站点负责人多学习新的网络规章制度,改变经营思路,加强法律意识,在全网的带动下发挥好螺丝钉的作用。网管部朱秋杰经理介绍了直营后省际省内班车运作现况,后期对加盟商的要求和班车的管理,并分享了电子商务行业的一些信息。分拨中心经理李萨和客服部主管刘平,与大家一起学习了操作部和客服部在新一年的工作计划及目标、相关的业务知识,提升各站点的业务技能。
接下来是对2011年度优秀站点进行表彰,会议颁发了网络贡献奖、市场拓展奖、最佳服务奖、企业创新奖、优秀互动奖等6个奖项,优秀加盟商代表也发表讲话。
最后张嵩总经理在总结发言中称,重庆分公司和各加盟商,在2012年将以重庆邮政管理局提出的快件时效和服务质量为目标,依托百世汇通的全网平台,在邮管局的监督和鼓励下,在总部的支持和帮助下,尽最大努力,把重庆汇通做大做强。
会议在热烈的掌声中结束,重庆2012年度网络大会取得圆满成功。