6月23日下午,国家快递协会副秘书长邵钟林应邀莅临我司进行实地考察调研,周建总经理首先代表百世汇通总部对邵钟林副秘书长来访表示热烈的欢迎。
邵副秘书长在周总的陪同下来到百世汇通总部上海分拨中心,察看了快件分拣操作场所和总部综合办公区域,详细了解百世汇通网络快件高峰流量、分拣班次安排以及百世汇通网络网络班车运营情况,听取了百世汇通总部的客服中心、数据中心的情况介绍。邵副秘书长对百世汇通近年来网点建设快速发展和信息技术的运用表示充分肯定,就当前我司在快递服务质量和快件路由规划提出了问题,对发生快递服务问题的的原因做了深入剖析,对今后如何提升服务质量发表了意见和看法。
邵秘书长的指正全面、客观、深入,切中我司在发展中存在问题的要害,对我司日后改进快递服务有很强的启迪作用和指导意义。我司将会对照本企业快递服务情况,查找存在问题的原因,提出改进服务的措施。加大网络投入、加强加盟站点管理、全面启动品牌建设及市场推广、加强推广信息化系统等中长期发展战略层面,进一步加快发展,做大做强百世汇通品牌。