汇通强化长三角话务员业务技能

百世快讯2009-03-20 00:00:00

31415日,长三角各网点的话务员齐聚汇通上海总部,接受了为期两天的业务强化培训。培训紧紧围绕淘宝项目的操作、客户投诉处理规范和达标迎世博工作安排展开,随后还进行了训后现场测试,效果良好。这是汇通继各片区动员会、网络视频电话会议后启动的又一轮全网培训,旨在提高全网的业务技能水平、提升服务质量、为顾客提供更快更好的服务,以实现更大的发展;这也是汇通应对金融危机、逆势发展,与客户共同成长的重要举措。