汇通快运通过了ISO9001质量管理体系认证

百世快讯2008-10-06 00:00:00

20089月下旬,汇通快运通过了北京中大华远认证中心质量管理审核小组的审核,并于925日获得了由其颁发的ISO9001质量管理体系认证证书。

公司经过近几年的发展,在管理水平和质量控制方面都有了明显的提高。为了与国际市场接轨和进一步提高管理水平、提升公司形象、增进顾客满意,董事会决定要对公司进行ISO9000质量管理认证。为此,公司请了专门的ISO9001质量管理培训师对全体员工进行了多次的培训,各部门也组织了很多的讨论和集中学习,在此基础上,对全体员工又进行了多次的考核。在这个过程中,ISO9001为我们提供了一种科学性的质量管理和质量保证方法和手段,明确了内部员工的职责;它的文件化的管理体系使我们的质量工作具有了可知性、可见性和可查性;通过培训使得所有员工对质量的重要性及对其工作的要求有了更深的理解,进而可以使服务质量得到根本的保证。

众所周知,ISO是国际标准化组织的缩写,9000是标准的代号,ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。其中的ISO9001:2000,即《质量管理体系——要求》,主要是通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。

根据ISO9000质量管理体系的要求,公司通过了认证就意味着我们具有提供满足顾客要求和适用法规要求的服务的能力,表明我们在各项管理系统整合上已达到了国际标准,能持续稳定地向顾客提供预期和满意的服务。站在消费者的角度,表明公司是以顾客为中心,能提供满足顾客需求的服务,达到顾客满意,不诱导消费者。