河北邮政速递物流研究推进省际标快业务发展

国内快递2018-09-12 15:17:23

  近日,河北省邮政速递物流分公司专题研究省际标快业务发展措施。河北邮政速递物流提出,要完善营销体系建设,落实首席客户经理制度,促进存量客户拓展和新客户开发;明确商企中心为省际标快业务发展的主责部门,推进商企中心实体化;强化营销资源配置,把优秀人才充实到营销队伍当中;统一负责“三进工程”市场开发工作,结合“众创众享”和“创业计划”实施,强化省际标快市场开发;强化重点线路营销,梳理出口次日递率在75%以上城市名单,定期向揽投人员公布,使一线人员及时掌握线路运行情况,有针对性地开展营销工作;强化主动客服,建立快速理赔机制,缩短理赔时限,通过改善服务提升客户体验,深度挖潜老客户、开发新客户。